Komplett per App gesteuert – sauber gelöst

Unser Ziel war es, den BOSCH Saugroboter mit Wischfunktion nicht nur technisch zu integrieren, sondern als vollständig konsistentes digitales Nutzungs­erlebnis im Ökosystem von Home Connect zu verankern. Die zentrale technische Herausforderung bestand darin, die bestehenden Kommunikations­protokolle von Home Connect mit denen des Technologie­partners zusammenzuführen und für beide Seiten eine minimalinvasive, aber robuste Erweiterung zu entwickeln. Gleichzeitig standen wir auf Produkt­ebene vor einer technischen Neuerung: Bei dem Saugroboter mit Wischfunktion handelte es sich um das erste BOSCH Hausgerät, das ausschließlich über die App gesteuert wird. Deshalb lag ein besonderer Fokus auf einer nutzer:innen­zentrierten und intuitiven Bedienlogik.

Das Joint Venture von BOSCH Hausgeräte und einem Technologie­partner reduzierte Entwicklungs­risiken in den Bereichen Hardware, Sensorik und Navigations­logik signifikant. Komplexität entstand allerdings durch das enge Zeitfenster, international verteilte Stakeholder und die Remote-Zusammenarbeit über Kultur- und Zeitzonen hinweg. Zudem erforderten die Abstimmungen eine strukturierte Kommunikation, da der Technologie­partner von BOSCH Hausgeräte bisher keine Erfahrung mit der Architektur von Home Connect gemacht hatte. Dank der partnerschaftlichen Zusammenarbeit auf Augenhöhe konnte auch diese Komplexität gemeistert werden.

Die Gestaltung des digitalen Nutzungs­erlebnisses starteten wir mit einer ganzheitlichen Product Vision. In iterativen Loops aus Konzeption, Prototyping und technischer Validierung haben wir frühere Annahmen kontinuierlich gegen die tatsächlich vom Saugroboter bereitgestellten Daten geprüft. Dieser Ansatz ermöglichte es, Risiken frühzeitig zu identifizieren und fundierte Entscheidungen auf Basis realer Geräte­fähigkeiten zu treffen. 


Um den begrenzten Zeitrahmen einzuhalten, wurde ein Minimum Viable Product (MVP) definiert und in ein strukturiertes Entwicklungs-Backlog überführt. 

Die UI-Umsetzung basierte auf dem von uns entwickelten System von Home Connect Design. Durch den Einsatz wiederverwendbarer Komponenten, konsistenter Interaktionsmuster und einer klaren visuellen Sprache wird eine einheitliche User Experience über Gerätekategorien hinweg sichergestellt. Gleichzeitig wird eine deutlich höhere Effizienz und Geschwindigkeit in der Frontend-Implementierung erreicht.

Die Integration setzt insbesondere in den Bereichen Kartendarstellung, Datensicherheit und Nutzer:innenfreundlichkeit neue Benchmarks. Durch die erweiterbare Architektur lassen sich neue Gerätetypen und Modelle schnell und effizient integrieren. Zudem haben wir durch das Zusammenspiel von nutzer:innen­zentriertem Design und modernster Technologie, kombiniert mit der robusten Integrationsstrategie sowie einer klaren System­architektur, einen nachhaltigen Mehrwert über einzelne Produkte hinaus geschaffen.

Der erfolgreiche Launch von insgesamt sieben Modellen fand auf dem europäischen Markt zur IFA 2025 statt. Weitere Modell­generationen sind bereits in Planung und werden schrittweise in den Markt eingeführt.