Next Level Flotten­management

Unter Anleitung der Linde Material Handling und STILL entstanden moderne, skalierbare digitale Plattformen, die gezielt auf die unterschiedlichen Markt- und Kunden­anforderungen der beiden Marken zugeschnitten sind. Die Entwicklung erfolgte über mehrere Jahre hinweg inhouse in enger Verzahnung von Technologie, Produktstrategie und Nutzer:innen­zentrierung. Dabei nutzten die Teams agile Entwicklungs­ansätze und eine gemeinsame technologische Vision, um Innovationen effizient und marktnah umzusetzen.

Ergänzt wurde die interne Kompetenz durch die UX-Expertise unseres UXMA-Teams, mit der wir die Ausgestaltung der Plattformen unterstützten. Die externe Unterstützung diente der Bereicherung ausgewählter Bereiche wie Experience Design, Nutzer:innen­forschung oder proto­typischer Validierung. 

So wurden die unternehmerische Stärke und Differenzierung der Linde Material Handling und STILL mit einer gemeinsamen digitalen Basis verbunden – ein Ansatz, der Innovations­geschwindigkeit, Skalierbarkeit und nachhaltigen Kundennutzen gleichermaßen fördert.

Die Entwicklung von zwei Platt­formen ermöglichte beiden Marken, spezifische Kunden­anforderungen optimal abzubilden und gleichzeitig höchste Qualitäts- und Innovations­standards einzuhalten.

Zugleich bieten beide Plattformen: 

• eine zentrale Steuerungs­oberfläche für alle relevanten Flotten­module 

• moderne, intuitive Bedienkonzepte 

• KI-basierte Auswertungen für mehr Transparenz und Effizienz 

• Energie- und Lademanagement zur Reduzierung von Kosten und Ressourcen­verbrauch 

 
Beide Systeme wurden von Beginn an nutzer:inne­norientiert entwickelt – mit regelmäßigen Tests, Feedbackschleifen und iterativen Optimierungen. Durch diese Herangehensweise entstanden zwei moderne, zukunftsfähige Plattformen, die Logistik­prozesse effizienter, sicherer und transparenter gestalten. Die Systeme werden fortlaufend anhand globaler Markttrends und Nutzer:innen­anforderungen weiterentwickelt.

myLinde und das STILL SMART PORTAL wurden in einem interdisziplinären Team nach dem skalierbaren agilen Framework SAFe entwickelt. Dabei arbeitete unser UXMA-Team, das über eine umfangreiche Erfahrung in agilen Arbeitsweisen verfügt, gemeinsam mit weiteren Partnern sowie Expert:innen der Digitalagentur Ergosign eng zusammen.

Der Fokus auf Nutzer:innen ist von Beginn an zentraler Bestandteil der Projektstrategie. Mehrsprachige Interviews, wiederholte Testzyklen und detailreiche Auswertungen bildeten die Basis für die Entwicklung der einzelnen Module – darunter Zugangskontrolle, Reporting-Tools und das Energie-Dashboard.