Next Level Flotten­management

Die Anforderungen an ein modernes Flotten­management steigen kontinuierlich: dezentrale Standorte, eine heterogene Fahrzeugflotte, wechselnde Fahrer:innen, steigende Energie­kosten und neue gesetzliche Vorgaben verlangen nach einer zentralisierten, digitalen Lösung. Für Unternehmen aus Logistik, Produktion und Lagerhaltung bedeutet das: maximale Kontrolle bei minimalem Aufwand – und vor allem keine Ausfallzeiten.

In enger Zusammenarbeit mit UXMA entstanden zwei leistungsstarke Kundenportale für die Marken Linde Material Handling und STILL. Beide Systeme vereinen sämtliche Funktionen des Flotten­managements an einem Ort – nutzerfreundlich, klar strukturiert und zukunftsfähig.

Das Projekt ist eingebettet in einen skalierbaren agilen Framework-Prozess (SAFe), in dem UXMA gemeinsam mit weiteren Partnern und Expert:innen der Digitalagentur Ergosign, sowie zahlreichen internen Stakeholdern der KION Group agiert. Die Größe des Teams – mittlerweile über 150 Personen – verlangt ein hohes Maß an Abstimmung, schafft aber auch Synergien und einen intensiven Wissenstransfer.

Der Fokus auf Nutzer:innen war von Beginn an zentraler Bestandteil der Projektstrategie. Mehrsprachige Interviews, wiederholte Testzyklen und detailreiche Auswertungen bildeten die Basis für die Entwicklung der einzelnen Module – darunter Zugangskontrolle, Reporting-Tools und das Energie-Dashboard.

Dank umfangreichem Prototyping konnten die Ideen früh validiert und zielgerichtet weiter­entwickelt werden. Das positive Feedback aus Nutzer:innen­interviews bestätigt die gewählte Richtung – perspektivisch sorgen integrierte Zufriedenheits­befragungen für noch engmaschigeres Feedback.

Aufgrund der unterschiedlichen technischen Kontexte und der vielfältigen Bedürfnisse der Nutzer­gruppen war eine One-Fits-All-Lösung nicht zielführend. KION begegnet dieser Herausforderung als nachhaltiges Unternehmen mit dem konsequenten Einsatz zukunfts­weisender Technologien wie Künstlicher Intelligenz. Sichtbar wird dieser Anspruch in den gemeinsam entwickelten Modulen Leasing Fit Analyzer und Energy Management, die datenbasierte und ressourcenschonende Entscheidungen ermöglichen.

In einem über zwei Jahre angelegten Co-Creation-Prozess entstand in enger Abstimmung mit Software- und Data-Engineering sowie durch regelmäßige Nutzerinterviews, Fokusgruppen und Tests eine Lösung, die den vielfältigen Anforderungen aller Kundengruppen gerecht wird. Das Projekt ist dabei keineswegs abgeschlossen – neue Module, Funktionen und Optimierungen befinden sich bereits in der Umsetzung. Technologische Innovation und Nachhaltigkeit bleiben dabei zentrale Leitlinien der gemeinsamen Weiterentwicklung.